Nutzungsbedingungen

Die Onlineberatung des Studierendenwerks Koblenz ist ein kostenloses Angebot, das sie auch ohne die Angabe personenbezogener Daten nutzen können. Zur anonymen Nutzung vergeben Sie bei der Anmeldung nur einen Benutzernamen und ein Passwort. Bitte bewahren Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher vor dem Zugang anderer Personen auf. Sollten Sie sich entscheiden, uns Ihre E-Mail-Adresse und weitere persönliche Angaben mitzuteilen, werden diese ausschließlich zum Zweck Ihrer Beratung verwendet.

Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten mitteilen. Die Daten, die Sie uns mitteilen, werden zum Zweck der Beratung verarbeitet, das umfasst natürlich auch die so genannten besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie etwa Daten zu Ihrer Gesundheit.

Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot werden Daten für statistische Zwecke gespeichert. Wir erfassen hier lediglich für eine begrenzte Zeit die IP-Adresse, die Ihnen Ihr Internet Service Provider zugewiesen hat, Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs sowie die Seiten, die Sie bei uns aufrufen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Internetangebotes genutzt und nicht auf Sie zurückführbar ausgewertet.

Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und bei unzulässigen Zugriffen bzw. Zugriffsversuchen auf unsere Server unter Zuhilfenahme einzelner Datensätze eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen.

Ihre Anfragen werden von unseren qualifizierten und kompetenten Beraterinnen und Beratern beantwortet. Sollten Sie mit der jeweiligen Beratung nicht einverstanden sein oder technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir als Beratungseinrichtung übernehmen keine Verantwortung für die Handlung eines Ratsuchenden. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen sollten Sie daher immer auch weitere Beratungseinrichtungen befragen.

Die Onlineberatung unserer Beratungsstelle kann keine Therapie ersetzen. Sie will wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang mit dem Problem aussprechen. Die Gewährleistung der angemessenen Qualifikation der Beratenden wird von uns als beratender Einrichtung sichergestellt.

Ankündigung von Selbst- und Fremdgefährdung: Bei einer deutlich geäußerten Ankündigung einer Suizidabsicht oder der glaubhaften Ankündigung einer Straftat sind wir rechtlich dazu angehalten, die Behörden einzuschalten. In diesem Falle werden sämtliche von Ihnen gemachte Angaben an die zuständigen Ermittlungsbehörden weitergeleitet.

Haftungsausschluss: Jegliche Haftung, insbesondere für eventuelle Schäden oder Konsequenzen, die durch Nutzung unseres Angebotes entstehen, ist ausgeschlossen. Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für die Inhalte verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

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